De nombreux cas sont recensés en France, il s'agirait en fait d'un robot d'appel de chez EDF ENR (le numéro est sur leur page) dont le seul but serait d'appeler sans arrêt les mêmes numéros, jusqu'à ce qu'il réussisse à vous mettre en communication avec un contact de leur callcenter.
Merveilleux.
Bon j'appelle demain, vu qu'il semble que la seule solution soit de leur demander d'être désinscrit de leur base de données (!).
[Mise à jour]
Donc... Il s'agit bien d'EDF Energies Renouvelables, qui appelle automatiquement depuis le 3913. Le commercial que j'ai eu au téléphone m'a confirmé qu'ils avaient un problème technique. Donc pour ne plus recevoir d'appels du 3913, ou +333913 (le numéro peut apparaitre comme ça sur un mobile), appelez le 3913 et demandez à être retiré des bases de données. Ca serait fait en quelques minutes.
Bon l'appel est payant, et en plus ils sont au courant du problème mais ne font rien pour le corriger tant qu'on ne les appele pas. Mauvais point et sale coup pour l'image...
Mots-clés : 3913, +333913, 03913, numéro, téléphone
merci pour cette info.
RépondreSupprimerEDF ENR serait-elle si près du dépôt de bilan qu'elle en soit à se faire de l'argent à partir d'un numéro de téléphone surtaxé ??
j'ai solutionné le problême simplement. Je e suis mis en contact avec mon operateur mobile (orange)pour lui signaler. Apres qq manipulations j'ai été mis en liste rouge (blocage des n°s commerciaux appelants) et depuis je suis tranquille.
RépondreSupprimerbonjour,
RépondreSupprimerJe vous informe que je travail pour cette société ou du moins pour une société qui travail pour EDF ENR, et effectivement, je suis très au courant du problème.
Pour tout vous dire, nous travaillons avec un serveur qui numérote automatiquement jusqu'à ce qu'il y a un interlocuteur qui répond.
Je vous avoue que ce système est pourri mais ils ne veulent pas changer car sa leur coûte pas cher.
Pour que vous ne soyez plus dérangé par le 3913, composez ce numero, et il ne s'agit pas d'un numéro surtaxé mais c'est le prix d'un appel local, puis choisissez la rubrique CNIL. Et a ce moment là, vous ne devriez plus être importuné!
Enespérant vous avoir aidé.
Mauvaise information le n° 3913 est surtaxé, c'est même indiqué par un robot dès l'appel. Votre proposition est donc malhonnête, à qui profite-t-elle ?
SupprimerAlors là! On est pas loin de la schizophrénie. C’est le célèbre sketch de Fernand Raynaud, le 22 à Asnières… « Vous ne voulez pas recevoir d'appel du 3913 alors appelez le 3913 ! » Non !
RépondreSupprimerLa cerise sur le gâteaux : c’est surtaxé !!!!
« Les cons ça ose tout ! c’est même à ça qu’on les reconnait ! »
On hallucine! Dans quel monde vit-on pour que certaine société se permettent de s'introduire dans la vie des individus par le biais du téléphone portable.
A 18.17 précise, parfois à d’autres heures de la journée… le 3913 m’appelle… je laisse sonner… Pour le moment, je reste philosophe… mais jusque quand ? Faut-il porter plainte pour intrusion dans la vie privée et harcèlement, à visée commerciale ? pour avoir la paix ?... Il y a des questions à se poser.
Tout à fait d'accord ! J'ai laissé courir, jusqu'à que ça commence vraiment à me gaver, l'appel quotidien autour de 18h.
RépondreSupprimerJe suis même surpris qu'il n'y ait pas eu des actions groupées à ce propos, et que, surtout, la sympathique société à l'origine du truc n'ai pas daigné supprimer nos n° de sa foutue base de données.
J'ai le même problème et pour tout vous dire comme j'en ai asser je vais aller déposer plainte cet après midi pour harcèlement téléphonique contre EDF ENR et demander réparation. Même si la procédure sera longue j'ai envie de les faire c...... autant qu'ils me font c....
RépondreSupprimerBonjour,
RépondreSupprimerje suis allé au commissariat pour porter plainte. Je vous conseille tous d'en faire de même. Il suffit de noter les heures et jours ou vous êtes appelé et vous plaindre de harcellement téléphonique